極光有序有限公司｜企業 AI 工作平台
我們只收集 回覆你所需要的資料
本頁說明極光有序有限公司如何透過 Aurora AI 官網蒐集、處理與使用個人資料，以及你可以如何行使個人資料權利。
生效與更新日期: 2026 年 8 月 31 日
適用範圍
本政策適用於極光有序有限公司營運的 Aurora AI 官網、流程評估表單，以及你因官網聯絡我們後所進行的商務往來。從其他網站連往本網站，或從本網站連往第三方服務時，該第三方的資料處理方式不在本政策範圍內。
我們蒐集哪些資料
我們依你實際使用的功能蒐集下列資料，不會要求你提供與流程評估無關的資訊。
- 你主動提供的資料：姓名、公司、Email、角色、想改善的流程，以及你填寫的現況或卡點。
- 表單送出資訊：網站語系與防止自動濫用所需的技術資訊。
- 後續聯繫資料：你以 Email 或其他方式與 Aurora 團隊往來時所提供的內容。
- 網路與安全資料：為了傳輸、安全與維運，瀏覽器及網路基礎設施可能處理 IP 位址、裝置或瀏覽器資訊與請求紀錄。
請勿在表單中填入客戶名稱、機密圖號、帳號密碼、API 金鑰、真實生產資料或其他敏感與機密資訊。
蒐集與使用目的
我們只在下列目的所需範圍內處理資料：
- 回覆流程評估、產品展示、合作或其他商務詢問。
- 安排後續會議，並依你描述的工作準備合適的產品資訊。
- 維護網站、表單與資訊安全，偵測濫用、垃圾訊息或技術異常。
- 保存必要的商務往來紀錄，並履行法令、稽核或爭議處理義務。
資料如何使用
你提供的資料會以電子方式傳送、處理、保存並用於必要的聯絡。
- 期間：處理詢問與後續商務聯繫所需期間，以及依法令、稽核或爭議處理必須保存的合理期間；目的消失後，我們會刪除、停止使用或去識別化。
- 地區：台灣，以及我們使用的網路、雲端或郵件服務供應商實際處理資料的地區。
- 對象：極光有序獲授權人員，以及提供網站託管、安全防護、分析與郵件服務的必要受託服務商。現行表單使用 Cloudflare 傳送請求，並透過 Zoho Mail 寄送至公司信箱；你允許網站分析時，匿名使用事件會由 Google Analytics 處理。
- 方式：自動化或非自動化的電子傳輸、郵件寄送、內部查閱、聯絡與必要保存。
是否必須提供資料
你可以選擇不提供個人資料。姓名、公司與 Email 是送出流程評估所需欄位；若未提供，我們無法透過表單辨識並回覆你的詢問。角色與現況說明為選填，但較完整的資訊能幫助我們準備更合適的回覆。
你的個人資料權利
依適用法令，你可以就我們持有的個人資料提出下列請求：
- 查詢或請求閱覽，並請求提供複製本。
- 補充或更正不完整或不正確的資料。
- 請求停止蒐集、處理或使用。
- 請求刪除；但法令要求保存或仍有合法處理必要時不在此限。
請寄信至 [email protected]，說明你的姓名、聯絡方式與請求內容。我們可能在合理範圍內核對身分，以避免資料交付給不相關的人。
Cookie 與第三方追蹤
本網站不使用廣告追蹤。只有在你選擇「允許分析」後，網站才會載入 Google Analytics 4，記錄頁面瀏覽、主要按鈕、影片進度、語言切換與表單是否成功送出等匿名使用事件；姓名、Email、公司、角色及需求內文不會傳送至 Google Analytics。
你可以選擇僅使用必要功能，也可以隨時從頁尾的「分析 Cookie 設定」變更選擇。網站正常傳輸、安全防護與防止濫用所需的技術資料及請求紀錄，不受分析選擇影響。
安全與資料外洩
我們採取與資料性質及風險相稱的技術與組織措施，限制非必要存取並保護傳輸與帳號安全。但任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證絕對安全；若發生依法需要通知的事件，我們會依適用法令處理。
政策更新與聯絡方式
我們可能因網站功能、資料流程或法令變更更新本政策，並在本頁標示最新日期。若變更對你的權益有重大影響，我們會採取合理方式提供額外通知。對本政策或個人資料處理有任何問題，請聯絡 [email protected]。